最後更新日期: 2022/12/21
酒店有午場嗎?其優缺點為何!?
會選擇上午場的公關們，大多是為了照顧小孩或避開家人與男友的疑慮。
1.店家開設午場原因：
1.1分攤晚場的營運成本(如房租和水電費用)。
1.2避免客人和業績幹部的流動(客人會提早消費，怕流失到其他店家)。
午場雖然說是附屬，但午場的消費力也十分驚人。
2.為何午場的生意只是晚場的6~7成，但公關的收入還是不錯呢?!
2.1一般商務客於5點下班，7~8點用完晚餐，大約9點到店內消費(這是最單純的消費客層)。
2.2會選擇下午消費的客人，是因為自己有時間限制(許多是「妻管嚴」，所以會在下午提前消費)。
2.3因為開設午場的店家不多，所以午場客人仍會集中消費，想兼顧家庭與賺錢的公關，午場是很好的選擇。
3.一般午場的時段為何?
3.1於「下午三點」開始營業，上滿7~8小時即可。
4.其他注意事項：
4.1必須把最後一桌坐完(例如客人8點進場，消費到11點，妳要坐到該客人離場，不能中途卡檯)。
4.2若堅持9點準時下班，有些店家於7~8點左右就不會安排妳看檯(對收入有很大影響)。
4.3「門禁」：有些店家或客人，會接受公關於9點不論理由可止檯、且直接下班。
4.4許多公關選擇「午場跨晚場」彈性加班，好增加收入。
4.5午場生意好的時段為周一到周四，部分商務客會從下午開始消費，是擔心隔天無法9點工作，所以提前到午場消費。
4.6週五因六、日放假不用上班，所以週五的客人會延後到晚場消費。
4.7週六、日為家庭日，散客單身者居多，所以午場生意略微下滑。
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酒店應徵的「17項陷阱」！
八大求職面試時，要當心誘導式的詐騙手法。
●前言：
不肖業者常使用「連續組合拳」，來誤導無經驗的新人。
利用女生不懂酒店文化與環境，透過資訊不對等來蒙蔽妳。
主要手段有>>>
『電話一律不明說→只強調碰面詳談→不給心理與職前準備→卻要求當天試做→不續做就推託薪水。』
為何不肖業者敢膽大妄為呢?!
因為算準女生，擔心被親友得知的害怕心理，認定妳就算吃虧也不敢聲張。
無經驗新人在入行前，務必釐清各方的權利義務，切勿急躁試做。
●避開求職陷阱的「五準備」、「五提醒」要牢記：
1.『求職準備』
1.1不要約在私人辦公室。
1.2.店家(決定錄取與實際經營)與經紀(公關人力仲介派遣)，兩者是不同角色，千萬不要混淆。
1.3.網路世代資訊相對公開，事前了解薪資收入與工作內容，不要因資訊不對等而誤判。
1.4.一定要求要看3~5家店，否則別輕易前往面試。
1.5詢問各項有形與無形成本(如髮妝費、清潔費等)。
2.『安全提醒』
1.1不要被表面高薪利誘，就傻傻地直接到現場面談。
1.2冷靜應對，不要被牽著鼻子走，千萬不要當天試做！
1.3不要填寫任何個人資料、不簽署各項合約(競業條款=綁約) 。
1.4必要時直接離開現場，回家冷靜思考後再決定下一步。
1.5過程中一直改變方式，之前說的和結果差異太大，就是「誘導式詐騙」!
3.『求職陷阱』
我們時常接到公關投訴，被帶到所謂的「制服店」和「喇叭店」上班，難以脫身且後悔不已!
以下為不肖業者的慣用技倆與案例宣導。
<陷阱1.>
「直接和我約經紀公司辦公室!」/這就是騙!
【標準話術：電話中刻意避開工作內容，回答一律曖昧不明，一切碰面再說。】
【實際真相：引導妳一個人到私人空間後，眾人輪番上陣卸下妳的心防，一套連續『組合拳』，讓妳第一時間無法尋求他人協助與意見。】
<陷阱2.>
「不論條件，上班可日保10,000元!」/這就是騙!
【標準手法：電話中刻意避開工作內容，只強調高薪引誘妳一人到現場面試。】
【實際真相：天下沒有白吃的午餐，尤其無經驗新人沒有手腕，只有尺度非常犧牲，才有可能有高薪。】
<陷阱3.>
「來就借！30萬內借支免利息。」/這就是騙!
【標準話術：誘惑聳動的標題，電話回答一律曖昧不明，一切碰面再說。】
【實際真相：相對代價要妳犧牲尺度，或是給超低薪資，等同利息費用。】
<陷阱4.>
「免費提供髮妝、禮服、住宿、醫美等所有費用。」/這就是騙!
【標準話術：誘惑聳動的標題，電話回答一律曖昧不明，一切碰面再說。】
【實際真相：羊毛出在羊身上，相對代價要妳犧牲尺度，或是給超低薪資，等同相關費用。】
<陷阱5.>
「上班時要穿統一的內衣!」/這就是騙!
【標準話術：這是公司統一規範。】
【實際真相：直接帶妳去制服店或喇叭店。】
<陷阱6.>
「不問我的身高、體重，只要是女生直接和我約面談!」/這就是騙!
【標準話術：直接來私人辦公室面試，任何討論見面再說。】
【實際真相：電話諮詢工作內容，一律刻意不明說。引導妳一個人到私人空間後，眾人輪番上陣卸下妳的心防，一套連續『組合拳』，讓妳第一時間無法尋求他人協助與意見。】
<陷阱7.>
「不問是否未滿18歲!」/這就是騙!
【標準話術：直接來私人辦公室面試，任何討論見面再說。】
【實際真相：合法酒店需年滿18歲，且酒店公關有一定的外表要求，不詢問妳個人條件，就是要直接帶妳去非法色情酒店。】
<陷阱8.>
「看店看環境時，只帶我看一家店!」/這就是騙!
【標準話術：這是經紀公司高層的安排。】
【實際真相：光台北市就有30~40家合法酒店，目的就是不讓妳選擇，要引導到特定店家。】
<陷阱9.>
「一直要我填寫個人資料!」/這就是騙!
【標準話術：這是例行公事，不會留底、不留紀錄。】
【實際真相：引誘妳當天試做的前奏，或是在妳不留意下簽屬經紀合約。】
<陷阱10.>
「一直慫恿鼓吹、半推半就要我當天試做!」/這就是騙!
【標準話術：既然來了就直接試做，且說再多不如馬上體驗，還可以賺零用錢。】
【實際真相：酒店環境是完全不同領域，不是1~2小時就可以了解，職前訓練最少要3~5個工作天，透過面談的快節奏，目的就是讓妳無法冷靜的思考與決定。假使之後不續做，這天薪水永遠推拖不發，等同做白工。】
<陷阱11.>
「面試主管或負責窗口一直換人，前者答應的條件，後者全盤否認! 」/這就是騙!
【標準話術：業務沒交接好可以再討論，先試上不喜歡、不習慣再說。】
【實際真相：拐彎抹角，目的就是帶妳去特定店上班。】
<陷阱12.>
「應徵行政人員、女服務生(公主)、純帶位領檯!」/這就是騙!
【標準話術：目前沒有相關職缺，要不要試試看酒店公關的工作。】
【實際真相：根本就沒有相關職缺，只是引誘妳去現場面試，然後洗腦當公關小姐。】
<陷阱13.>
「應徵駐店美容美髮師、櫃檯會計、電話祕書、酒促小姐數名!」/這就是騙!
【標準話術：目前沒有相關職缺，要不要試試看酒店公關的工作。】
【實際真相：根本就沒有相關職缺，只是引誘妳去現場面試，然後洗腦當公關小姐。】
<陷阱14.>
「應徵酒店經紀的女性助理!」/這就是騙!
【標準話術：目前沒有相關職缺，要不要了解酒店公關的工作。】
【實際真相：根本就沒有相關職缺，只是引誘妳去現場面試，然後洗腦當公關小姐。】
<陷阱15.>
「換店換環境，會影響公關權益!」/這就是騙!
【標準話術：換店會降低薪資。】
【實際真相：各家店競爭搶公關，同地區、同性質的酒店，薪資結構一定相同，故意說降薪來阻礙妳換店。】
<陷阱16.>
「簽屬經紀合約(競業條款)!/這就是騙!
【標準話術：保護雙方權益。】
【實際真相：只單方面保護經紀公司的私利。不僅薪資低於市場行情，也沒有任何職前補助或投資，遇到經紀公司不適合，還不能更換，這都是不平等條約，簽署對公關沒有任何好處。(店家是不會要求簽約!) 】
<陷阱17.>
「只能來現場領薪水!」
【標準話術：經紀公司的一貫作業程序。】
【實際真相：只要新人到現場，就是再循環一次洗腦程序，要求妳直接上班，否則就是一堆藉口推託不給薪，永遠有一天的薪水押在對方手上。】
●結語：
一定會約妳到私人辦公室面試，而且由二人以上輪番上陣攻克妳的心防。
更有所謂「大姐姐」當成功案例，來誘惑妳的價值觀。
在私人密閉空間裡，妳的人身安全在哪裡?!
妳的夢想只是為了賺錢過好生活，對方的想法卻是如何推妳入火坑，做妳不想做的事!
因為她們會蒙蔽事實。
現在的妳，還只想聽好聽話嗎?!
找酒店工作已經是出賣尊嚴了，再為了旁人的誘惑而出賣靈魂，將來如何面對自己的心靈深處?!
「捕獸器上永遠有塊肥肉在誘引獵物，妳會是那隻糊塗的獵物嗎?!包糖衣的毒藥才會引誘到急躁的妳!」
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紅牌酒店小姐心理學
高明公關都會這幾招｜生客成為鐵粉的秘訣
酒店賺錢的核心價值，就是管理好自己的情緒、轉換自己的心境。
以下是米蘭酒店經紀幫妳整理的要點：
1.首先要懂得攏絡人心，如何讓客人願意「每小時」花將近3,000元在妳身上。
2.高挑、優雅、大方、艷麗、氣質等，都是對「美女」的形容詞，因此要找到自己的優勢，並且有自信的表現出來。
3.每位客人審美觀都不同，雖然公關外型有優勢，但這不是絕對的真理，「手腕」才是決定收入多寡的關鍵。
4.為自己設定陪酒的「底線」，要分清楚什麼願意做，什麼不願意做。
5.酒店坐檯的重點就是「圓融的社交」與「經營回頭客」。
6.多觀察同桌其他公關的坐檯模式，都有固定的SOP可以學習。
7.會來酒店的男人，都是想要尋求不一樣的感受，而紅牌公關懂得換位思考和人性。
8.剛入行的新人會有蜜月期，但更多客人喜歡熟悉的公關陪酒，
況且同位客人一週來一次就算「大咖」了，對妳熟識最少也要2~3週，
因此多給自己一點時間，讓客人有機會認識妳。
9.除非妳是「天生玩家」，否則新人都沒有受過八大的訓練與經歷，
要如何讓陌生男人在10分鐘內對妳有好感，這是要有相當的閱歷，才有辦法輕鬆應付，所以別輕忽這份工作。
10.在酒店販賣「曖昧」給不同類型的男客，需要時間來累積經驗值，即使外型亮麗的公關都會有過渡期。
11.八大時薪是白天工作的6~10倍以上，每項工作都有辛酸與委屈，記得妳是來賺錢的。
12.若有「奧客」說了難聽的話，其實不要往自己的心裡去，做好妳自己就行了，因為奧客的一句「屁話」不會減輕妳的經濟壓力。
13.酒店公關在很短的時間內，會接觸各式各樣的男人，這也是另類的【感情訓練班】，
妳會看到男人真實的面貌(嘴臉)，未來妳不會再是「感情輸家」。
14.【歡場無真愛】最好不要和「客人或同行」談戀愛，別相信男人的那張嘴，只有現金「入袋為安」才是王道。
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新人公關坐檯全攻略
迅速脫離菜鳥尷尬期｜輕鬆升級面對老司機
1.由內而外散發出自信，告訴自己我很漂亮，這桌客人選不選我沒有關係，反正還有下一桌。
2.來酒店消費都是需要歡樂的氣氛，務必把自己心事擺一邊。
3.客人大多是等著被服務的「悶騷」類型，因此別輕易開啟「高冷模式」。
4.迅速找出「主客」是誰，主客通常不會毛手毛腳，看檯時請直接對他微笑。
(主客：當桌負責買單，或是主要「被招待」的客人，大都坐包廂中間。)
5.客人選定妳後，請把客人當朋友對待。
6.接下來，敬酒淺酌(自我介紹與請教對方稱呼)→是否唱歌→是否玩互動遊戲(如喊酒拳等)。
7.基本桌面服務(桌邊禮儀)要做足，不會喝酒沒關係，但「帶動氣氛、唱歌、撒嬌」至少要會一樣。
8.詢問客人工作，或是聽他們討論的話題再延伸也行，妳的態度誠懇想多了解，客人大都願意分享心得。
9.國外旅遊、在地美食，或是投資理財、股票房地產等話題，用請教的方式，讓客人有發揮的空間。
10.「商務客」就做好桌面服務、談天或男女情歌對唱等，給他戀愛或曖昧的感覺。
11.「娛樂客」就玩較熱絡的互動遊戲(如吹牛、骰子、唱快歌等)。
12.「兄弟客」就是看臉色說話，有些人放下老大的「偶包」後，也是有良好的互動。
13.客人八卦與政治議題切勿介入(傾聽、微笑或裝傻帶過即可)。
14.有錢、有實力，且常來酒店消費的客人都是「老江湖」，不用在他們面前耍小聰明，不懂可以多請教，反而會替自己加分，想辦法讓客人滔滔不絕地打開話匣子。
15.切勿酒後失態，請牢記妳正在工作中。
16.把客人當成會說話的新台幣，出包廂就遺忘負面感受，別把情緒帶到下一桌。
17.大部分客人喜歡坐熟識的公關，「回客」才是紅牌公關衝高節數的關鍵。
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酒店經紀如何慎選？
<注意1>：
先透過線上或LINE作為初步的了解，且多找幾家酒店經紀來諮詢比較，貨比三家不吃虧。
多看、多聽、多問，最後再做決定。當然，務必多給自己一點時間，酒店應徵切勿急躁。
<注意2>：
觀察經紀公司回覆訊息的效率與態度(如耐心、專業)，而不是一味催促妳上班。
<注意3>：
決定經紀公司後，可準備相約面試，一定要約在公共場所(如捷運站出口或星巴克)，別直奔對方私人辦公室。
<注意4>：
表達自己的需求(如能上幾天班?期望收入?酒量欠佳如何因應等)，讓經紀公司幫妳分析適合的酒店類型。
<注意5>：
詢問薪資結構與發放時間。
<注意6>：
不需簽合約、不需押證件、不需拍照片。
<注意7>：
要求經紀公司協助上班時的裝扮。
<注意8>：
除了聽取酒店工作的好處，也要經紀公司提出相對的缺點評估(天下沒有白吃的午餐)。
<注意9>：
一定要「看3~5家店」的環境後，再決定下一步。
<注意10>：
試做兼職1~2周後，再逐步調整為正常班。
<注意11>：
新人期間保持觀察的態度，若遇到問題未獲得解決，就要考慮是否「換店、換經紀、離開八大」。
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無經驗新人如何克服這8件事?！
酒店求職的8項疑惑？
1.「人身安全會有疑慮嗎?!」:
以酒店來說，硬體設備與錢櫃KTV相似，有一樣等級的消防規範，
如包廂門有「貓眼」、「不能上鎖」、「遙控呼叫器」等等，
讓包廂外的「工作人員」可以隨時照應妳，而酒店工作內容就是桌面服務、與一般社交互動。
沒有人可以勉強妳去做不願意的事，店內除了行政外、還有少爺、幹部、同桌公關等，
都能互相提供安全上的協助，而我們也有「駐店經紀人」隨時待命，來解決妳的顧慮與問題。
2.「我的條件可以嗎?!」:
2.1『外在打扮可為自己加分』
現在的化妝技術太好了，
我們在分析妳的優點後，從髮型、妝扮、衣著等都可進行特色調整。
每家店都有駐店髮妝師與禮服提供，讓妳免去治裝的煩惱！
2.2『自信與保持競爭力』
只要妳不過胖，在酒店都可以找出自己的優勢。
從活潑、長腿、眼睛大、皮膚白、放得開、會唱歌、擅長聆聽、很會帶動氣氛等都可以，
只要妳能大方表現自己的特色，就可以在八大賺到錢。
2.3『既然是服務業，與客人間的互動才是重點』
依照我們十多年經驗可以得出一個結論，女生外表優勢只能維持一時，而客群回流才是衝高節數的主因。
所以店內的紅牌公關，不見得是最年輕、最漂亮的公關，而是隨時修正自己強項的公關。
3.「我的年紀不會太老嗎?!」:
雖然【35歲】是禮服店篩選的基本上限，但制服店標準會再放寬一些，
而現代女生保養得宜、加上化妝技巧進步，看起來會比實際年齡再少3~5歲，
因此只要裝扮適合、體態勻稱仍可以在酒店賺到錢，而大多數的酒店紅牌約在26~35歲之間
(我們另有專文說明)。
4.「不會喝酒怎麼辦?」:
4.1『關於酒量』
酒店基於社交禮貌(敬酒)，多少會喝到酒，只要妳有兩瓶啤酒的酒量，
透過基本訓練後會再提昇，再加上閃酒技巧(我們有專文說明)，是足夠應付與客人間的互動。
對於酒桌我們也可以反應「排換公關」來因應。而睡眠夠、別空腹、別混酒等應對方式，
都是保護自己避免酒醉的好方法。
4.2『有滴酒不沾的八大選擇嗎?!』
舒壓會館是不喝酒的一種選擇(店內不提供酒)，而午場生意量非常穩定，透過按摩與客人互動，是以1小時為工作單位。
一般來說，相同的上班天數，收入會比酒店來的高。
5.「關於尺度如何拿捏?!」:
身體的界線由自己決定(勾肩、搭背、摟腰是酒店常態)，在談好的工作範圍內，
沒有人可以勉強妳做不願意的事，而經紀人、店家都會協助妳維持自己的原則。
6.「男友或家人會支持嗎?!」:
身邊的人大部分會反對入行，但在經濟壓力下是不得不的選擇，
有時家人與男友會一同面對問題，若大家可以務實的溝通，
把工作的界限說明白，設下目標一同努力，是可以更快解除經濟困境的。
而有家人與男友陪伴，未來遇到工作壓力時也有支持的對象。
7.「會遇到熟人嗎?!」:
酒店是合法營業場所，只要年滿18都可以入內消費，這也是許多人選擇到外地上班，
盡可能避免巧遇熟人的原因，然而女孩們要清楚自己的處境和目標，不管妳從事什麼行業，總是會有人說三道四、指指點點。
就像有些女星拍性感寫真集出道，最後憑藉自身努力，成為備受肯定的明星，
但也有許多成為沒沒無聞的過氣人物，就看妳自己的堅持與努力，而酒店工作只是個過程、只是個跳板。
妳要知道每個階段自己要的是什麼，而不是在意別人的眼光，這其中的得失只有妳自己能決定。
8.「自己會不會被騙?!」:
酒店應徵切記要循序漸進，每個步驟無慮後再往下一步，千萬不要急躁上班。
◎酒店面試6大步驟:
8.1文字溝通。
8.2電話溝通。
8.3碰面詳談(公共場所如星巴克)。
8.4參觀店家(了解店家環境與生意量) 。
8.5安排試做(照領薪資) 。
8.6正式報到(不適合可換店) 。
◎如果妳對於酒店/八大職缺還有任何擔心的地方，我們會隨時解答妳的疑惑!
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「桌面服務」-資深公關進階篇
桌服「心法」:除了增加坐檯節數外，可提高與客人互動機會，進而有相對應的方式。
1.用桌面礦泉水與面紙來清潔菸灰缸，菸渣才不會殘留。
2.照顧好自己身旁的客人，別讓客人去找其他公關造成困擾。
3.多觀察其他公關的坐檯方式，學習後也是自己的坐檯手腕。
4.即使自己沒抽菸，在隨身包內也要準備打火機，隨時幫客人點菸。
5.垃圾桶最好放置腳邊，方便丟棄桌面服務後的雜物，也可以「倒酒」! (我們有專文-閃酒8法)
6.酒杯要有固定的擺放位置(水杯、威杯、啤杯等明確分開)，除了自己不會拿錯，更避免和客人酒杯搞混。
7.空啤酒罐等垃圾，切勿情急隨手丟桌下，除髒亂外、容易造成公關滑倒受傷，可按服務鈴請少爺入內整理。
8.資深公關有時會讓客人幫自己喝酒，真的喝不下時記得按「服務鈴」請行政排解，可在包廂門口溝通，以避免客訴。
9.以不怕「冰」的公關為例，喝啤酒時把冰塊加到最滿，讓自己少喝酒，維持清醒的最佳狀態。(我們有專文-閃酒8法)
10.入座時，可先告知客人，自己「願意」喝酒但酒量不好，藉此了解客人態度，
若表情猶疑或反應不佳，即使沒有排換其他公關，也可為「避免客訴」留下說詞。
11.若桌面有2種以上酒類(啤酒或洋酒)，記得大方詢問身旁客人，且選擇自己不易酒醉的類別，
因不是額外再買酒，9成以上客人都會同意，甚至有資深公關會自備酒，
再徵得客人同意後，再請少爺送入包廂。
況且於溝通過程中，可測試客人品性，公關們就可以採取對應方法。
(我們有專文-對付「奧客」的方式)
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KTV酒店的96項術語大全：
各行各業都有專業術語，在酒店工作的步調非常緊湊，所以表達必須精準與快速。
在酒店上班的人員眾多，每個人的角色與職務也不同，所以衍生的〝行話〞，有時也會令人莞爾一笑。
公關們在酒店打工，多少了解其他人的『行話』，也是讓自己多一層保護！
1.「S」:是從英文sex或special演變而來。
2.「喝咖啡/出任務」：外出的特殊涵意。
3.「紅字」：公關生理期。
4.「便當」：私下稱呼客人所帶的店外女伴。
5.「放生」：客人在買足時間前，提早讓公關離開。(如買到4點，但客人2點提早離開，時間照算到4點。)
6.「彩公罵」：指非常被動、也沒有基本桌面服務的公關，就像被供奉的神明般不為所動。
7.「上檔/下檔」：到職/離職。
8.「一檔」：公關計薪的時間單位，目前都會區酒店以【一週】為計算基礎。
9.「節數」：公關坐檯的時間單位，通常以10分鐘或15分鐘為一節。如10分鐘為1節，1小時則為6節。
10.「訪檯」：公關原在A包廂服務，暫借3~10分鐘不等，到B包廂與其他客人短暫交談，之後再回到A包廂。
11.「跑檯/雙檯」：兩桌以上客人同時坐同一位公關(公關輪流於各包廂坐檯，目前台北市已無此制度)。
12.「點檯」：指定某位公關(需要多加2~3節的檯費)。
13.「卡檯」：排換其他公關。
14.「止檯」：等同於卡檯。
15.「看檯」：公關到包廂內讓客人選擇。
16.「轉檯」：公關從正在服務的A包廂，轉往另一間B包廂。
17.「空檯」：尚未上檯的公關，可供現場調度。
18.「鎖檯/定框」:公關多加6~12節(1~2小時)不等，就可留在原包廂不用轉他桌。
19.「拱節數/推檯」:酒店內部人員會向客人推薦公關，增加公關坐檯節數。
20.「秀檯」：指定公關『打招呼』5~10秒，讓客人確認公關條件後，會詢問是否要加點或框檯。
21.「點檯保節」：指定公關點檯需坐足的節數，如平日點檯需讓公關坐滿6節。
22.「冰檯」：公關無法配合店家合理政策，導致幹部或大班，不想也不敢帶上檯(如工作態度不佳，怕因此流失客人)。
23.「優檯」：『不照順位』讓1~3位優質「空檯」先看檯，排定才加1節。(沒排上不加)
◆註：
【數量詞+檯】：時間單位。如10檯=10小時=10個鐘。
【動詞+檯】：改變公關的坐檯狀態，如點檯3節則要多付30分鐘的節數費用。
24.「預點」：預約順位「點檯」。
25.「預框」：預約順位「框檯」。
26.「框」：買公關的坐檯時段，一般最少4小時起，至於”框”的這段期間，可以留在包廂或外出陪客人吃飯、看電影..等，不可轉其他桌。
◆註：
【12點以前買到6點，12點後買到7點，2點過後最少買足4小時。】
27.「解框」：除非客人有充分理由，才可讓店家解除原本【框】的消費狀態，以保障公關權益。
28.「大框」：買足公關一整天的節數，一般以10小時計算(可以不用進店打卡報班)。
29.「全場」：等同於大框。
30.「打卡框」：也算是大框全場的一種，不同的是必須進店打卡才起算時間，因此會比外全的鐘數少。
31.「小框」：買足4個小時。
◆註：
「框」以時段區分：『大框』與『小框』。『大框』需買足公關到下班時間，『小框』最少買足4小時。
「框」以場地區分：『內框』與『外框』。是指公關坐檯期間，是在店內或店外。
「框」也可說是搶公關的坐檯模式。
如依照消費順序，A公關先在甲客人坐檯，乙客人為後桌若要找A公關，則要買時段大於前桌(大框>小框>點檯>坐檯)，若前桌甲客人要留A公關不讓「轉檯」，則要加碼和後桌相同時段。
32.「四出三回」：小框為4小時，在場內消費計算為4小時整。若帶公關外出，則3小時內就要讓公關回店，其中1小時為公關往返店家的交通時間。
33.「進場」：公關帶客人一起到店裡消費。
34.「進全」：公關帶客人進場消費還框全場。
35.「外出回報」：一般為保護公關安全與避免爭議，外出時須撥打3通電話回報店家行政。
◆註：
【定點回報】：『如目前和王大哥在高家莊吃米苔目。』
【客離回報】：『如陳董喝多已送他坐車先走。』(買定時間未到，務必當客人面前打電話回報，避免『放生』爭議。)
【安全回報】：通知店家已送走客人，並且告知是否要回場加班或直接返家休息。
36.「讓」：當後桌客人買公關時段大於前桌時，前桌放棄公關繼續坐檯『讓給後桌』。除非前桌買足相同時數，否則公關會轉檯至後桌。
37.「打槍」：行政人員帶公關讓客人挑選，而客人拒絕。
38.「快歌」：指公關在包廂內點快節奏的歌曲來炒熱氣氛。
39.「走店/開桌」：到酒店消費的意思。
40.「one-by」：只有一位客人，且只點一位公關坐檯。
41.「酒桌」：酒量好又愛喝的客人。
42.「長桌」：消費時間很久。
43.「大桌」：消費人數很多。
44.「撤桌」：是指『開桌』後沒有排定公關，在沒有任何『公關坐檯』便離場，除已開瓶的酒類外，不會收取任何費用。
45.「1番(檯)」：最低消費的時間單位，依地區有100分鐘或2小時為1番(檯)。
46.「續番」：連續消費2個時間單位。
47.「N單」：是指客人不進包廂消費，直接框公關外出。
48.「門禁」：有些店家或客人，會接受公關於特定時間點，不論理由可直接止檯與下班。
49.「當日領(隔日領)」：讓公關領當日(隔天)薪資。
50.「訂桌」：公關要負責業績壓力(目前台北市已取消”訂桌”的制度)
51.「簽單」：客人消費為賒帳，一般7日內需回帳。
52.「擋簽」：業績幹部許多簽單未回，店家禁止該幹部再出桌的措施。
53.「滿包」：現場客滿無空包廂。
54.「巡包」：外場行政人員巡視包廂，且不定時主動透過門板上的【魚眼】查看包廂內狀況，相對保障公關安全。
55.「借包」：客人沒有點任何公關坐檯，卻使用包廂設備。
56.「爆桌/塞桌」：現場生意很好，客人進桌多，空包廂數量有限或不夠。
57.「買處」：少爺對於客人處理小費的方式，全文是『客人在買單時，會一併處理結算小費』。
58.「對幹」：窗口直接對業績幹部，也代表幹部會負起此業務上的責任。
59.「逼框」：店家在安排公關坐定後，約有1節(10分鐘)讓顧客與公關互動，若客人確定要留下該公關，則需小框該公關(約4小時=24節)，否則排換其他小姐。
60.「勾四」：共24節(四小時)，勾四才可外出(四出三回) 。
61.「晚宴」：共24節，晚宴時段為PM：07~PM：11，因此晚上11點前要進店家報到。
62.「夜框」：共30節，凌晨1點過後才可喊夜框(等同大框)，夜框就是從確定的時間後推5小時，如1點~6點、2點~7點，以此類推。
63.「商務客/娛樂客/兄弟客」：公關自行區分客人的職業與身分。
64.「回客」：消費2次以上的客人。
65.「主客」：負責買單或是要被招待的客人。
66.「公檯店」：指公關於15~30分鐘，同時在2~3桌『坐檯』與『轉檯』，就是所謂『大風吹』。
67.「私檯店」：指公關被某桌選定後，客人沒『止檯』，別桌也沒『框』或『點檯』時，須坐到當桌客人買單為止。小姐一字排開讓客人挑選，坐定後公關不轉檯。
◆註：
KTV酒店略分為制服店、複合式、禮服店、便服店等，通常每家店尺度與店風不見得相同，但大致來說是制服>複合式>禮服=便服。
68.「禮服店」:公關外表條件屬於中上，沒有秀舞。
69.「便服店」:公關坐檯方式與禮服店相同，只有消費模式不同。
70.「制服店」:服裝以性感兩截式爲主，不會要求公關有亮麗的外表，包廂服務強調主動與炒熱氣氛，作風比較親切、直接，通常會比較敢玩，服務比較多，如秀舞(在客人身前跳一些誘惑性的舞蹈)等。
71.「複合式(便服+制服)」：店內同時有制服公關與便服公關。
72.「舒壓會館/養生館」：舒療師【一對一】在包廂內幫客人按摩，沒有『KTV設備』、也『不賣酒』。
73.「理K」：全名為「理容KTV」或稱為「視聽理容」，就是可以『整理儀容』又有『KTV設備』的娛樂場所。
74.「鋼琴酒吧」：穿自己便服採公檯制，公關年齡層略高。
75.「舞廳」：目前北部式微，中、南部仍有老字號店家營運中。
76.「招待所」：招待所類型並不多見，客人低調注重品味，相對外型門檻為最高。
77.「日式酒店」:多為日本商務或觀光客，會簡單日語即可，服裝有分旗袍與便服。
78.「公關」：不論何種類型的酒店，只要是薪資收入來自【坐檯陪酒】，就可以統稱為『公關』。
79.「領檯」：原本只在大廳接待與引導客人，現已轉型為實際坐檯。
80.「窩包公主」：也從女服生送酒水，現已轉型為實際坐檯。
◆註：
有些職位名稱的差異只是商業手法，本質仍是『坐檯陪酒』，因此在酒店應徵切勿急躁。
81.「訂桌獎金」：客人消費前告知才算成桌，如500元/桌。
82.「節壓」:節數壓力，如日保5,000元者，每日需坐檯達40節等相對要求。
83.「日保/保薪」：優質公關或非都會區的酒店，為吸引小姐所提供的保障日薪(不論實際坐檯節數多寡)，如日保8,000元起。
84.「跳節制」:領實際坐檯節數，適合無經驗、不想有壓力的新人(節拆=跳節數)。
85.「日保制」:適合有豐富酒店經驗，想挑戰高薪的老鳥。
86.「禁休禁下」：遇到年度活動時，店家會要求活動期間，禁休檔(排休假)、禁下檔(無故離職)。
87.「補班」:公關於上班日請假，需再找一天上班，來把班別還給店家(中小型酒店常有制度，補班未到會有相對罰則)。
88.「自補節數」:公關自己買時段。
89.「暫押款」:非都會區的中小型酒店，每日報班公關需達一定人數，店內才能有效運作。為了避免無故曠職造成店家損失，公關部分薪資會暫押(如1萬元)，等正常程序離職時，可一併領回。
90.「帶檯費」:少部分地區，如高雄、澎湖等，會由公關坐檯節數中，1節提出5~7元或每日100元，給現場調度人員。
91.「清潔費」：店家每日都會向公關酌收200~500元或1檔500元不等的費用。
92.「外出服」: 框出不得穿著牛仔布料與休閒服，需自備一套裙裝與搭配高跟鞋。
93.「店家」：指KTV酒店的經營者。
94.「業績幹部」:收入來源為帶客人進場消費，因此立場上常與客人一致。
95.「行政/控檯」:收入來源是店家薪資，主導現場實際運作，也是經紀和幹部間的協調者。
96.「酒店經紀」:酒店公關的顧問與保母。
●結語：
各行各業都有規範，但八大行業有其特殊性，若公關有遇到問題，可透過經紀公司來協調。
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